RGPD – Règlement général sur la protection des données
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette page présente nos pratiques de protection des données et vos droits.
Responsable du traitement
QR-Kode AS est le responsable du traitement des données personnelles que nous traitons. Nous veillons à ce que vos données personnelles soient traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD.
Données que nous collectons
Nous collectons et traitons les types de données personnelles suivants :
- Informations du compte (nom, adresse e-mail, mot de passe)
- Données d’utilisation (codes QR créés, fonctionnalités utilisées, horodatages)
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil)
- Données de communication (demandes d’assistance, retours)
- Informations de paiement (traitées par des prestataires tiers sécurisés)
Fondement juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les fondements juridiques suivants :
- Exécution du contrat : pour fournir nos services de génération de codes QR
- Intérêts légitimes : pour l’amélioration de nos services et la sécurité
- Consentement : pour les communications marketing (lorsque cela est requis)
- Obligation légale : afin de nous conformer aux lois applicables
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et maintenir nos services de génération de codes QR
- Traiter les paiements et gérer les abonnements
- Communiquer avec vous au sujet de nos services
- Améliorer notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales
Partage des données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec:
- Des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services
- Des prestataires de paiement chargés du traitement des transactions
- Des fournisseurs d'hébergement cloud pour le stockage des données
- Des prestataires d'analyse pour améliorer nos services
- Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige
Nous veillons à ce que tous les tiers disposent de mesures de protection des données appropriées.
Vos droits en vertu du RGPD
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:
- Droit d'accès: Demander des informations sur vos données personnelles
- Droit de rectification: Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement: Demander la suppression de vos données personnelles
- Droit à la limitation du traitement: Limiter la façon dont nous utilisons vos données
- Droit à la portabilité des données: Recevoir vos données dans un format portable
- Droit d’opposition : s’opposer à certains types de traitement
- Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement pour les traitements reposant sur votre consentement
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations indiquées ci-dessous.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour :
- Vous fournir nos services
- Respecter nos obligations légales
- Résoudre les litiges et faire respecter les contrats
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
Les données de compte sont généralement conservées pendant toute la durée de vie de votre compte, ainsi que 3 ans supplémentaires. Les données relatives aux codes QR peuvent être conservées pendant des périodes plus courtes selon le type de votre compte.
Coordonnées
Si vous avez des questions sur notre conformité au RGPD ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Company Information
Data Protection Officer
Délégué à la protection des données : dpo@qr-kode.no
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